रिपोर्ट :राकेश त्रिपाठी महाराजगंज
समस्याओं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु विभागीय अधिकारियों को शिकायतकर्ता से बात करने का दिया निर्देश।
महराजगंज, 04 अगस्त 2025, जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा द्वारा तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जनशिकायतों की सुनवाई की गयी।
संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी के समक्ष कुल 17 मामले आये, जिनमें उनके द्वारा मौके पर ही 02 प्रकरणों को निस्तारित कर दिया गया। अवशेष जनशिकायतों को संबंधित अधिकारियों को प्रेषित करते हुए जिलाधिकारी ने त्वरित कार्यवाही करते हुए समयांतर्गत और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देशित किया।
जिलाधिकारी ने गौशालयों हेतू नामित नोडल अधिकारियों को निर्देशित किया कि वह नियमित रूप से निरीक्षण कर गोवंश के रख-रखाव की स्थिति से अवगत रहें ताकि मौका निरीक्षण के समय समुचित जानकारी हासिल की जा सके इसी प्रकार जिलाधिकारी ने सभी जनपद स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित किया की तहसील दिवस एवं आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों/मामलों में शिकायतकर्ता का फीडबैक लेने के पश्चात ही गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि पोर्टल पर निस्तारण का फीडबैक भी अपलोड कराएं।
जिलाधिकारी द्वारा इस अवसर पर सभी अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया गया कि जनशिकायतों के फीडबैक की संख्या बढ़ाए। ताकि सीएम डैशबोर्ड पर जनपद की रैंकिंग बढ़ाई जा सके। उन्होंने कहा कि वर्तमान में मिशन शक्ति का अभियान जारी है फलस्वरुप अपने-अपने विभागीय दिशा-निर्देश के अनुसार कार्य करें। उन्होंने सभी जनपद स्तरीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि ग्राम स्तर के अधिकारी/कर्मचारी की कार्यों के प्रति उदासीनता बरतने वाले के विरुद्ध कार्यवाही भी करना सुनिश्चित करें।
संपूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीणा, सीएमओ डॉ श्रीकांत शुक्ला, उपजिलाधिकारी सदर जितेंद्र, डीडीओ बी.एन. कन्नौजिया , तहसीलदार पंकज शाही सहित अन्य जिलास्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।