रिपोर्ट
संपादक
राकेश त्रिपाठी
*अधिशासी अभियंता सिंचाई प्रथम व द्वितीय को किया स्पष्टीकरण।*
*समाधान दिवस में आयोजित स्वास्थ्य शिविर में फरियादियों की हुई जांच, जारी किया गया दिव्यांग प्रमाणपत्र और आयुष्मान कार्ड।*
महराजगंज, 06 सितम्बर 2025, जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा द्वारा तहसील नौतनवा में संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जनशिकायतों की सुनवाई की गयी।
संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी के समक्ष लगभग 130 मामले आये, जिनमें उनके द्वारा मौके पर ही 25 प्रकरणों को निस्तारित कर दिया गया। अवशेष जनशिकायतों को संबंधित अधिकारियों को प्रेषित करते हुए जिलाधिकारी ने त्वरित कार्यवाही करते हुए समयांतर्गत और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देशित किया।
जिलाधिकारी द्वारा समाधान दिवस में बिना पूर्व सूचना के अनुपस्थित रहने पर अधिशासी अभियंता सिंचाई प्रथम और सिंचाई द्वितीय को स्पष्टीकरण जारी करने का निर्देश दिया। साथ ही तहसीलदार नौतनवा को बिना सूचना अनुपस्थित अन्य अधिकारियों को भी स्पष्टीकरण जारी करने का निर्देश दिया। उन्होंने कड़ा निर्देश देते हुए कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस जनशिकायतों के निस्तारण का एक अत्यंत ही अहम मंच है और इसमें सभी अधिकारी अपनी उपस्थिति सुनिश्चित करें। समाधान दिवस में सिद्धार्थनगर वार्ड निवासी स्वामी शंकरानन्द द्वारा पात्र गृहस्थी कार्ड न होने की शिकायत की गई। जिलाधिकारी ने जिला पूर्ति अधिकारी को उनका आवेदन करवाते हुए पात्र गृहस्थी कार्ड में उनका नाम जोड़ने का निर्देश दिया। जिला पूर्ति द्वारा अवगत कराया गया कि जिलाधिकारी के निर्देशानुसार आवेदनकर्ता का ऑनलाइन आवेदन करा दिया गया है। एक–दो दिनों में उन्हें पात्र गृहस्थी कार्ड मिल जाएगा। जिलाधिकारी ने भूमि सम्बन्धी 09 प्रकरणों में राजस्व व पुलिस की संयुक्त टीम बनाकर स्थलीय निरीक्षण के उपरांत प्रकरणों के निस्तारण हेतु निर्देशित किया।
उन्होंने शिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि तहसील दिवस के प्रकरण अब आईजीआरएस पर अपलोड होंगे। इसलिए अधिकारी तहसील में आने वाली शिकायतों का अपने पर्यवेक्षण में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित कराएं। अधिकारी शिकायत निस्तारण की व्यवस्था को पारदर्शी बनाएं और शिकायतों के निस्तारण की निगरानी स्वयं करें। इस हेतु आख्या के साथ स्पॉट मेमो भी लगाने का निर्देश दिया।
जिलाधिकारी के निर्देश पर समाधान दिवस के दौरान हेल्प डेस्क, आयुष्मान डेस्क, आयुष स्वास्थ्य शिविर और यूडीआईडी शिविर का आयोजन किया गया, जिसमें 35 फरियादियों का स्वास्थ्य परीक्षण किया गया, 03 का आयुष्मान कार्ड बनाया गया और 04 फरियादियों को दिव्यांग प्रमाणपत्र जारी किया गया। इसके अतिरिक्त 08 लोगों का यूडीआईडी हेतु पंजीकरण भी किया गया। फरियादियों ने भी जिलाधिकारी के इस कदम की सराहना की। समाधान दिवस में आयोजित हेल्प डेस्क के माध्यम से विभिन्न योजनाओं के लाभार्थियों का पंजीकरण भी कराया गया।
संपूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना, सीएमओ डॉ श्रीकांत शुक्ला, डीडीओ बी.एन. कन्नौजिया, तहसीलदार नौतनवा कर्ण सिंह, जिला पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी कन्हैया यादव, जिला विद्यालय निरीक्षक प्रदीप कुमार शर्मा, जिला सूचना अधिकारी प्रभाकर मणि त्रिपाठी सहित अन्य जिलास्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।